Versione 2026-10

Informativa sul trattamento dei dati personali

Questa informativa spiega come trattiamo i tuoi dati quando visiti postarch.it, crei un account, acquisti una licenza o chiedi assistenza, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Titolare del trattamento

DadoMediaWeb di Vietro Davide, Via Mariano Bonincontro 44, 90145 Palermo (PA), P.IVA IT03830860130. Email: [email protected] · PEC: [email protected].

2. Le tue email non passano da noi

Il software PostArch funziona sul tuo computer: scarica, archivia e cerca la posta direttamente tra il tuo computer e il tuo gestore di posta. Noi non riceviamo, non leggiamo e non conserviamo il contenuto delle tue email. Se attivi il backup cloud, la copia viene cifrata sul tuo computer e inviata al servizio che scegli tu (per esempio Google Drive o Dropbox), che non può leggerla.

3. Quali dati trattiamo, perché e su quale base giuridica

• Account (nome, email, password cifrata, azienda): per creare e gestire il tuo account e fornirti il servizio. Base: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
• Licenze e dispositivi (chiave di licenza, nome del computer, sistema operativo, versione dell’app, numero di caselle collegate, data dell’ultima verifica): per attivare la licenza e rispettarne i limiti. Base: contratto (art. 6.1.b).
• Dati di fatturazione (ragione sociale, P.IVA, codice fiscale, codice destinatario, PEC, indirizzo) e ordini: per emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali. Base: obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Assistenza (ticket, messaggi, file diagnostici): per risolvere le tue richieste. I file diagnostici contengono solo log tecnici. Base: contratto (art. 6.1.b).
• Sicurezza (impronta cifrata dell’indirizzo IP, tentativi di accesso, registro delle attività): per prevenire abusi e frodi. Base: legittimo interesse (art. 6.1.f). Non conserviamo l’indirizzo IP in chiaro.
• Comunicazioni commerciali: solo se ce lo consenti, revocabile in qualsiasi momento dal profilo. Base: consenso (art. 6.1.a).
• Modulo contatti e candidature rivenditori: per risponderti. Base: misure precontrattuali (art. 6.1.b).

4. Per quanto tempo

• Dati dell’account: finché l’account è attivo; dopo la cancellazione, anonimizzati entro 30 giorni.
• Fatture e dati contabili: 10 anni, come richiesto dalla legge.
• Ticket di assistenza: 24 mesi dalla chiusura.
• Registri di sicurezza: 12 mesi.
• Prove dei consensi: per tutta la durata del rapporto e per i 10 anni successivi.

5. A chi comunichiamo i dati

Solo a fornitori che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28): hosting del sito su server in Unione Europea, invio delle email di servizio dal nostro dominio, gestione licenze Keygen, pagamenti Paddle (Paddle.com Market Limited, Regno Unito, con garanzie art. 45–46 GDPR), consulente fiscale. Se un fornitore si trova fuori dall’Unione Europea, il trasferimento avviene con le garanzie previste dagli articoli 45–46 del GDPR (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard). Non vendiamo i tuoi dati.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento (articoli 15–22). Dall’area clienti, sezione Profilo e privacy, puoi scaricare i tuoi dati e chiedere la cancellazione dell’account in autonomia. Per tutto il resto scrivi a [email protected]. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie

Il sito usa solo cookie tecnici, salvo tuo consenso per quelli statistici. Dettagli nella cookie policy.

8. Modifiche

Se cambiamo questa informativa in modo rilevante te lo comunichiamo via email e, se necessario, ti chiediamo di nuovo il consenso.